Customer Care Inbound - Lingua Olandese (c1/c2) Settore Pet Store - Roma

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Sei appassionato al mondo Pet? Ti piace entrare in contatto con il prossimo? Conosci la lingua OLANDESE?Per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND – SETTORE PETOrario di lavoro: Possibilità di smart working, part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, su turni 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato nella fascia oraria 8:00 alle 20:00.Cosa offriamo: contratto in somministrazione a tempo determinato. Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, lavoro in smartworking, corso di formazione iniziale retribuito.Retribuzione oraria: 7 – 9€esperienzanon richiestaresponsabilitàLa risorsa si occuperà di assistenza relativa al mondo dei prodotti alimentari per animali. In particolare la risorsa dovrà:

• dare supporto al cliente che ha necessità di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo del pet.

• gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti;

• offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

competenzeDi quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza della lingua OLANDESE (C1/C2);

• Passione per il mondo del pet;

• Buona conoscenza della lingua italiana o della lingua inglese;

• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;

• Capacità di problem solving.

ZONA FIUMICINO (PARCO LEONARDO)La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi ( ). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).