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Operatore Centrale Operativa – Roma

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BTV Spa fa parte del Gruppo Battistolli, è un’azienda leader nel settore della Vigilanza Armata e opera da più 25 anni nel Veneto e in molte regioni italiane (Trentino Alto Adige, Lombardia, Friuli Venezia Giulia, Piemonte, Toscana, Lazio, Campania, Puglia). Il Gruppo Battistolli, con 60 anni di attività e con sede centrale a Vicenza, gestisce e coordina più di 30 filiali operative sul territorio e circa dipendenti. Il core business del Gruppo, oltre ai Servizi di Sicurezza non armata e di Vigilanza, sono il Trasporto Valori e la Gestione del Denaro contante.
Per ampliamento del proprio organico ricerca: GPG – ADDETTO/A CENTRALE OPERATIVA – ROMA
Il candidato/La candidata ideale è in possesso dei titoli di Guardia Particolare Giurata in corso di validità.
L’operatore/operatrice di Centrale si occupa del controllo da remoto delle apparecchiature (allarmi e sistemi di videosorveglianza) presenti presso i clienti, della gestione degli allarmi, del coordinamento dei colleghi presenti sul territorio. Tra le sue attività rientrano la gestione del rapporto con i clienti, con i propri colleghi (GPG) nonché con le autorità/enti esterni a seconda delle varie situazioni che si troverà ad affrontare.
Il candidato/La candidata ideale possiede Diploma di natura tecnica in ambito di Elettronica, Informatica o Telecomunicazioni e ha una buona conoscenza della lingua inglese.
Completano, infine, il profilo del candidato ricercato: capacità di far fronte con tempestività ad eventuali emergenze; ottime doti relazionali e organizzative; team working; capacità di mediare, di gestire situazioni stressanti e di prendere decisioni; elevato orientamento al risultato ed al cliente; attenzione al metodo, alle procedure e al rispetto delle stesse.
L’attività è organizzata su turni diurni e notturni, 7 giorni su 7; gli operatori alternano l’orario di lavoro su turni , , e con 2 giorni di riposo ogni 6 giorno di lavoro.
Richiesta disponibilità per orario full-time; contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di successiva conferma a tempo indeterminato.
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